미국에서 합법적으로 한의원을 홍보하거나 광고하려면 각 주(state Acupuncture Board)에서 규정하는 홍보범위 내에서 하도록 한다.
홍보 방법은 전단지 배포, 홈페이지 제작, 보험회사 Provider로 진입(in network), 지역 내 의사와 네트워크 형성, 동호회 참석, 입소문, 신문광고 등이 있다.
다음은 이렇게 한의원을 광고 또는 홍보하는 경우에 준수해야 하는 합법적인 가이드라인이다.(단 각 주별로 약간의 차이가 있다.)
– 사기, 오해의 소지, 또는 거짓진술 혹은 주장이나 이미지를 사용하여 의료서비스 혹은 제품을 대중에게 홍보(전단지, TV, 라디오, 신문, 책자, 의료인 목록Practitioners’ Directory 혹은 인터넷 등)하는 것은 불법이다.
여기서 “사기, 오해의 소지, 또는 거짓진술”은 다음과 같은 내용을 포함한다.
- 사실의 왜곡
- 자료에 대한 사실을 공개하지 못해 오해 혹은 기만가능성이 존재
- 긍정적인 결과를 기대하도록 유도하는 왜곡된 이미지 혹은 홍보하고자 하는 제품 혹은 서비스의 기대치와는 무관한 비슷한 이미지를 사용
- 사용된 사진 이미지는 모델임을 눈에 띄는 위치에 명시하지 않은 채, 모델(실제 환자가 아닌)이 등장하는 사진 이미지를 사용
- 명확한 치료 및 시술 내용을 명시하지 않은 채, 실제 환자의 치료 혹은 시술 전/후 사진을 게재: 실제 환자의 전/후 사진은 같은 조건(조명, 자세 등) 에서 비교 가능한 것이어야 하며, 모든 사람에게 치료 및 시술에 있어 같은 효과가 동일한 것은 아님을 명시해야 함
- 변수 혹은 가변요인을 정확히 명시하지 않은 채 서비스 가격정보를 노출
- 일반적인 추측을 통해 오해를 불러일으킬 수 있는 표현이나 의미를 내포
- 전문적 우월성이나 서비스에 대한 우월성을 객관적, 과학적 증거없이 막연히 주장
- 신뢰가능하며, 검토된 그리고 연구 자료에 발표된 내용이 아닌 막연한 과학적 주장
- 사실 자료 제공을 할 수 없는 진술, 승인, 증명에 대한 진술
- 가격에 대한 홍보는 명확해야 한다. 모든 가격 광고는 “얼마부터”, “최대 얼마”, “가장 낮은 가격” 또는 비슷한 의미의 단어나 구절을 포함한 구절의 사용 없이 정확히 명시해야 한다. 다른 대상 혹은 숫자와의 “비교”를 내포하는 모든 광고는 검증할 수 있는 자료에 기초해야 하며, 광고자는 이를 충분히 검증할만한 정보를 보유해야 한다. 가격 광고는 할인, 경품 또는 그와 비슷한 문구 등을 포함하여 사기성을 띄거나 오해의 소지가 없어야 한다. 즉, 각 제품과 서비스의 가격은 명확하게 식별 가능해야 한다. 제품의 가격에 대한 광고는 그 광고가 분명하게 밝히지 않을 경우, 제품판매와 관련한 일련의 전문 서비스에 대한 요금을 포함한 것으로 간주한다.
-언론 및 신문, 라디오, TV를 포함한 매체에 대한 언론홍보를 기대하고(홍보용이라는 명시없이), 이에 대한 답례로 어떠한 보상을 제공해서는 안 된다.
-거짓이나 사기성, 오해를 불러일으킬만한 문구를 포함한 어떠한 명함, 간판, 사무용 문서지, 전화 번호부, 의료인 목록 등은 사용이 불가하다.
– 광고는 다음 내용을 포함할 수 있다.
- 의료인의 이름
- 의료소의 전화번호와 주소
- 의료소의 영업시간
- 의료인 혹은 직원이 영어 외에 사용가능한 언어의 종류
- 의료인은 면허를 부여하는 기관으로부터 발급된 면허 소지자이며, 이에 해당하는 진료범위로 의료행위를 제한한다는 진술
- 의료인이 지정된 민영 혹은 공영 보험에 가입된 자로 서비스를 제공한다는 것을 진술
- 출신학교이름과 임상교육을 이수한 학교이름 및 학위에 대한 진술
- 집필한 서적 및 출판물에 대한 진술
- 교수 혹은 강의 이력(기간을 명시)에 대한 진술
- 병원 및 여타 진료소와의 제휴(Affiliation) 관계에 대한 진술
- 의료진이 제공하는 서비스 및 제품에 대한 가격에 대한 진술
- 결제방식(현금, 신용카드, 개인수표(체크))에 대한
- 의료진, 진료소의 내/외부 전경, 혹은 광고하고자 하는 제품에 대한 사진
- 제품의 공급처, 제조나, 형태, 상품명, 색, 크기 및 종류에 대한 진술
- 질병 예방 및 공중보건정보를 제공하는 진술
- 거짓, 사기, 오해의 소지가 없는 모든 정확한 사실 정보(자료: 한국 보건복지부 ‘한의약 세계화 사업’의 일환으로 제작된 『한의사의 미국 진출 가이드』)
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